许凤婷: 联合国本国志愿者，服务于北京大学志愿服务与福利研究中心，从事志愿精神宣传、志愿服务和公益项目的管理和理论研究等方面的工作。

　　2003年11月，我怀着激动的心情走进北京大学，在未来的整整一年里，我将作为一名联合国本国志愿人员，为北京大学志愿服务与福利研究中心提供志愿服务。

　　第一次听到志愿者的名字，是在1996年刚上大学的时候。我从报上看到了志愿者帮助北京松堂关怀医院的临终老人的故事，就为其事迹深深打动，并立志要加入这个当时并不壮大的队伍，拥有这个当时并不响亮的名字。此后，在学校、单位里，我利用业余时间参与了许多志愿服务，也曾涉及到志愿活动的组织管理工作。在这几年时间里，我欣喜地看到，我们的队伍在日益壮大，“志愿者”这个平凡的名字开始逐渐显示出巨大的号召力。与此同时，我也遇到了不少疑问和困惑，并开始时常思考这样的问题：如何让更多的国人理解并支持志愿事业？如何对“志愿者”这一特殊服务者进行更有效的管理与激励？这是否牵涉到上层政策与社会教育的支持？我感觉到，要把志愿服务做得更好，真正地为有需要的人们做点贡献，除了要积极地行动以外，更需要理智的思考。所幸的是，中国不仅有很多志愿者在默默地奉献着，更有越来越多的组织开始从事志愿服务的研究。成立于2002年7月的北京大学志愿服务与福利研究中心正是这样一个机构。而我将作为一名志愿者，在这里协助专家从事研究工作，从理论上推动志愿服务这项崇高事业的发展；同时，也可以为自己心里的问题寻求答案。

　　坐在北京大学的办公室里，我感觉肩上的担子一点也不比派往贫困地区工作的“同行”轻，相反，我感到了来自时间紧迫的压力。因为，志愿服务的理论建设相对于具体的志愿服务行动而言，效果总是不会太明显；而为了促进志愿服务事业在中国的发展，与具体行动并行的理论研究工作必然是急需而重要的。

　　穿行在北京这座日益现代化的古都，我时常惊叹于其发展的速度，平地起高楼只不过是数个月之间的事。然而，在我一年的志愿服务时间里，或许未能看到中国志愿服务事业的突飞猛进。我只希望今天我所作的一切，都可以为志愿服务事业添一块转、加一块瓦。